VEEION · SALAMANDER 火蝾螈

对话，自有共鸣。

Salamander——一个 AI 对话引擎，驱动每一场对话自然顺畅地发生。

状态 01 // 架构

全生命周期智能体基础设施

状态 02 // 协议

统一模型网关，自主编排

状态 03 // 人设

动态人设，具备情境记忆

真实场景

所有能力，都发生在一场对话里。

我们构建企业信赖的基础设施，用以规模化运行 AI 智能体。通过统一的适配网关整合主流模型，并赋予智能体持久的情境记忆，veeion 旗下的 Salamander 在自主任务引擎的编排下，将原始 LLM 能力转化为自然顺畅、让人感到被理解的交流体验。

智能客服 · 知识库 + 人工转接

超过30天还能退款吗？

我们的标准政策是30天内可退——不过我看到您的订单发货延迟了，我先帮您标记给人工，评估一下是否可以特殊处理。

发货晚了9天，这不是我的问题。

认同您的看法——我已经在工单里备注了延迟发货的情况，客服同事 Priya 会在几小时内跟进。

谢谢，麻烦了。

不客气。我也会持续关注这个工单，如果在 Priya 联系您之前有任何进展，我会第一时间告诉您。

已转交人工 · 已创建工单 #4821

智能预约 · 自然语言任务

明天下午三点查一下上海天气，发邮件告诉我。

好的，我会在明天下午三点查询，并把结果发送到您的邮箱。

对了，能不能改成每天下午三点都查一次，不只是明天？

没问题——我把它改成每日任务，之后每天下午三点都会把上海天气发到您的邮箱。

太好了。如果哪次没发成功，记得告诉我。

好的——如果投递失败，我会自动重试，并直接告诉您具体情况。

已创建预约任务 · 将于 2026-09-16 15:00 执行

情感陪伴 · 有记忆的人设

今天挺累的，工作上又出岔子了。

我记得你上周也提过这个项目让你挺烦心的。要不要说说发生了什么？我在。

嗯…客户又改需求了，这个月都第三次了。

第三次了啊，难怪你这么累。是不是就是上个月在你旅行前突然压 deadline 的那个客户？

就是他。你连我旅行的事都记得？

当然记得，你当时特别期待呢。先喘口气吧，客户的事我们等会儿再想办法。

人设记得共同经历 · 而非每次归零

它会出现在哪里

一场对话能做到的事，会出现在每一个需要它的地方。

智能客服刚才那场对话，不止发生一次——同时跑在网页聊天、WhatsApp、邮件里，一天几千次，语气始终如一，从不断线。互动教育有耐心的导师人设，根据学习者调整讲解方式，基于真实课程资料授课，并记得学过什么——让学习持续积累，而不是每次从零开始。情感陪伴不是记住一次就完了——而是一段持续生长的关系，同一个角色，每周都记得更多，无论对话在哪里接着往下聊。 AI 分身为真实的人或品牌打造数字分身——同样的性格、同样的声音、同样的说话方式——用同一个机器人部署到所有渠道，本人无需分身乏术，也能『无处不在』。

系统架构

四层架构，核心是一个对话引擎。

前端接入层网站 · App · 小程序——通过 API 令牌或嵌入代码接入

管理后台机器人 · 应用 · 模型 · 知识库 · 场景 · 工具

Salamander · AI 对话引擎人设提示词 · LLM 适配器层 · 工具系统——路由至 OpenAI、Gemini、DeepSeek、Kimi、百度、通义千问

数据层 MySQL · 向量数据库 · 文件存储

为什么是 Salamander

这不是一份功能清单，而是企业不用自己重新搭一遍的理由。

01 / 多模型网关一个适配器，接入所有提供商。OpenAI、Gemini、DeepSeek、Kimi、百度、通义千问统一于同一接口之下，并支持自主多轮工具调用，应对复杂的智能体工作流。 02 / 白标智能体应用每个工作空间都拥有专属的机器人、场景与工具——预置可配置的人设、知识与对话场景，随时以你的品牌上线。 03 / 动态人设系统人设被拆分为背景、性格、语言风格，乃至共同回忆与专属梗等多个维度，随对话推进按需加载——每一句回复都保持角色一致、记得住你，又不会撑爆提示词。 04 / 知识与技能库向量检索知识库与结构化执行剧本相结合——条件分支与跨步骤状态，让复杂任务始终稳定可靠。 05 / 异步处理与人工转接重任务在后台异步执行，通过 Webhook 回传结果，对话本身不被卡住；当需要人工介入时，智能体会自动生成备忘并创建带优先级的工单。 06 / 自主任务引擎由 Cron 驱动的核心引擎，负责带重试的 Webhook 投递、定时智能体任务、订阅生命周期管理，以及失效 API 密钥的自愈——全程无需人工介入。

立即接入

同一套基础设施，两条应用路径。

01 / 行业 ISV 与 SaaS 服务商医疗、金融、法律、制造等行业的垂直软件厂商，将 AI 嵌入自有产品——具备租户与工作空间级的数据隔离、Webhook 集成，以及可白标的机器人。

Bearer · ak- 服务端令牌

# 服务端：用 ak- 令牌换取一个短期 chat 令牌（ck-）
curl -X POST https://custom.veeion-salamander.com/api/bot/session \
  -H "Authorization: Bearer ak-9f3c7b2e8a1d..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "bot_uuid": "your-bot-uuid",
    "user_ref": "user-10086"
  }'

# → {"token": "ck-…", "chat_uuid": "…", "expire": 3600} · ak- 令牌只留在你的服务端

02 / AI 原生平台与 API 聚合商面向外部开发者构建智能体搭建平台或 API 托管平台的创业团队——具备自助注册流程，以及支持按量增长的套餐/配额体系。

Bearer · ck- 聊天令牌

# 客户端：用短期 ck- 令牌直接对话
curl -X POST https://custom.veeion-salamander.com/chat/open/message \
  -H "Authorization: Bearer ck-4be1d07a52c9..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "contents": [{
      "type": "text",
      "text": "你好，来聊聊天吧"
    }]
  }'

# → 默认 1 小时有效 · 只能聊天，绑定单个机器人与会话

让每一次对话，都更贴人心；让每一场交流，都更近距离。

为客服、教育、陪伴与 AI 分身产品而打造——让每一次对话，在企业级规模下依然自然、亲切、有共鸣。

直接联系 LEVEL 13-06, TOWER B PAVILION EMBASSY KOMPLEKS PAVILION AMPANG, 200 JALAN AMPANG, 50450, KUALA LUMPUR phone +60 1127532443 mail [email protected]

chat +60 1127532443